尊敬的客户：

感谢您对我公司产品的信任和选择！

亿斯特（长春）智能制造科技有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，秉持“积极倾听客户需求”、“精心构建产品质量”、“真诚提供满意服务”为基本服务方针，建立了严密的质量管理和售后服务保障体系，确保每一位客户用的安心。

您的满意,是我们服务的宗旨和永恒的追求，为此，我们将不懈努力为您提供如下关怀服务：

回访服务：

产品交付验收合格后，我公司将定期电话、邮件或者安排售后服务人员进行回访，及时了解产品使用情况；

延长质保：

产品质量保证期：自产品发货之日起内。

质保期满后，我公司提供终身维修服务（服务期限为产品正常使用寿命），我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取工时费及更换的零部件费用。

安装指导：

1、可根据客户需求安排专业人员到现场进行安装指导，协助用户完成产品安装、调试等工作（收取成本费用）

2、提供售后培训：我公司可为用户培训产品维护人员，通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理，并掌握产品的正确使用方法、日常维护保养及故障排除。

3、延伸服务，所有产品翻新、搬迁重组等，如客户有此需求，我公司负责施工安装，只收取成本费用。

预防性检测服务：

我公司可定期或不定期为客户上门对产品进行检测和评估，以便及时发现潜在的安全隐患，从而延长设备的使用寿命，提高设备的可靠性和安全性。通常包括常规检查、器具保养，其目的是尽早发现并排除器具可能存在的问题，防止事故发生。

多余零件：

公司提供多余零件回收的服务。具体业务请联系我们的客服